POLITIQUE DE LIVRAISON

mon-beau-chemin-de-table.fr

Dernière mise à jour : 30/04/2025

1. MODALITÉS DE LIVRAISON

Nous proposons des options de livraison rapides, sécurisées et suivies dans toute la France et en Europe, afin que vous receviez votre chemin de table dans les meilleures conditions.

*Délais indicatifs à compter de l’expédition (hors week-ends et jours fériés).

🎁 Livraison Standard OFFERTE dès 25 € d’achat.

2. ZONES DESSERVIES

• France métropolitaine : livraison standard et express

• Union européenne : livraison standard

• DOM-TOM : livraison possible sur demande préalable (nous contacter avant commande)

• Hors UE : actuellement non disponible

3. SUIVI DE COMMANDE

Dès l’expédition de votre colis, vous recevrez un email avec un numéro de suivi et un lien pour suivre la livraison en temps réel.

Vous pouvez également consulter l’état de votre commande à tout moment via la page « Suivi de commande » sur notre site.

4. RÉCEPTION DE VOTRE COMMANDE

• Livraison à domicile : la présence du destinataire est recommandée. Une signature peut être exigée à réception.

• En cas d’absence : un avis de passage vous indiquera les modalités de re-livraison ou de retrait en point relais.

🔍 Veuillez vérifier l’état du colis à réception.
Tout dommage apparent doit être signalé dans un délai de 48h, avec photos à l’appui, à : contact@mon-beau-chemin-de-table.fr

5. INCIDENTS DE LIVRAISON

Nous mettons tout en œuvre pour assurer un acheminement optimal. En cas d’anomalie :

• Retard supérieur à 10 jours : contactez-nous, une solution vous sera proposée (remboursement partiel, avoir ou réexpédition).

• Commande non reçue sous 30 jours : nous procédons à un remboursement intégral ou à une nouvelle expédition, selon votre préférence.

Exclusions : les retards liés à des événements extérieurs (douanes, grèves, intempéries, cas de force majeure) ne sauraient engager notre responsabilité.

6. MODIFICATIONS D’ADRESSE

Une adresse de livraison erronée peut entraîner des retards. Si vous avez besoin de modifier votre adresse :

👉 Contactez-nous au plus vite avant l’expédition via : contact@mon-beau-chemin-de-table.fr

7. POURQUOI COMMANDER CHEZ NOUS ?

• 🚚 Expédition rapide : envoi sous 24h à 48h pour toute commande passée avant 12h

• 📦 Emballage renforcé et élégant, adapté aux chemins de table

• ✅ Satisfait ou remboursé : retour possible sous 30 jours

• 🧵 Fabrication soignée, produits sélectionnés avec goût

---

📩 Une question ? Un besoin spécifique ?
Nous sommes à votre écoute : contact@mon-beau-chemin-de-table.fr